La seguridad y la salud: los protagonistas indiscutibles del 2020  

Veníamos a principios de año hablando de cómo la tecnología seguía pisando con fuerza y venía siendo la protagonista del año 2020 junto con la sostenibilidad. De repente, todo da un giro inesperado y sí, tecnología y sostenibilidad siguen formando parte de nuestras vidas, no cabe duda, pero se han visto algo desplazadas por 2 nuevos actores que han entrado en escena y que han venido para quedarse.  

La seguridad y la salud son, a día de hoy, el pilar en el que basamos todas nuestras decisiones. Somos incapaces de hacer planes sin poner ambos conceptos por delante. Y no es para menos, visto lo ocurrido. ¿Cómo es posible que no les hayamos prestado antes la atención que merecían? Sencillamente, el mundo tal y como lo conocemos hoy, está demasiado centrado en otras cosas. Es cierto que la seguridad sí se ha visto reforzada en los últimos años, pero no enfocada a la salud como la identificamos tras vernos envueltos en la pandemia del Covid 19: el “ataque” a nuestra movilidad, nunca había sido tan directo.

La seguridad en el sector MICE

Hablando de nuestro sector, en la industria MICE (aunque podríamos decir lo mismo de cualquier otro sector), todas las empresas están trabajando a conciencia para que sus establecimientos y servicios estén perfectamente acondicionados para sus inminentes aperturas (muchos de ellos ya están en funcionamiento). Todas las personas y empresas involucradas, han diseñado de forma coordinada, el uso de protocolos muy estrictos para así poder garantizar esa seguridad que todos esperamos.

Estamos recuperando o empezando a recuperar cierta actividad en los países más afectados y somos conscientes de la sensibilidad propia y la ajena. Los destinos, a corto y medio plazo, serán los mismos a medias: nuestro deseo es mantener todo el encanto que caracteriza a nuestro país, satisfaciendo la necesidad de seguridad del cliente (que también es nuestra necesidad). Ya no sólo vendemos sol y playa, infraestructura, tecnología, cultura… Ahora tenemos que ir más allá: la higiene, la limpieza, la desinfección, unos protocolos claros, la ausencia de aglomeraciones.. deben ser una parte esencial. Todo esto ahora, también está encima de la mesa a la hora de elegir el destino.

España ya está ganando la batalla

Está claro que el hecho de que España haya sido, tristemente, uno de los países con más incidencia, también ha hecho que el país haya cogido una gran experiencia. Y la experiencia te hace adelantarte a los acontecimientos, saber prever lo que hasta ahora era desconocido.

España, abriendo la movilidad en forma de desescalada, se va convirtiendo a la vez en un sitio seguro. Son ya, a día de hoy, muchas ciudades sin NINGÚN caso de Covid 19, y estamos escribiendo este artículo en mayo. Seguro que si lo lees, por ejemplo, en Julio, estamos convencidos de que seremos un país libre de Covid (llámanos para conocer la situación exacta de la ciudad que te interese).

En España ahora, priman la seguridad y la salud. La experiencia de la que hablamos, ha dejado huella (muy dolorosa en muchos casos) en todo el país, y eso se traduce en responsabilidad y concienciación.

¿Y las reuniones?

Os iremos informando más exactamente de la situación en cada segmento y ciudad pero hablando de eventos y reuniones, podemos adelantar que habrá un especial énfasis en las distancias de seguridad, la acomodación de los espacios, la higiene, la gestión de las colas o puntos conflictivos en los que ya sabemos que son más susceptibles de provocar aglomeraciones (check in, recogida de credenciales..) Afortunadamente, en España, nuestro clima es siempre un valor añadido y esto nos va a permitir realizar muchas actividades al aire libre, con más espacio. Además, la tecnología, de la que tanto veníamos hablando, nos va a permitir adelantarnos a muchos de esos puntos de conflicto que comentamos.

Es verdad que hay mucha incertidumbre. Han pasado muchas cosas en 2 meses y no sabemos cuántas pueden pasar en los próximos meses. No podemos poner una fecha sobre cuándo el viajero volverá a ser cómo era, aunque sí que sabemos que todo esto es una situación temporal. No olvidaremos este punto de inflexión en nuestras vidas, seamos del sector que seamos. Pero la vida sigue siendo para vivirla. Viajaremos, con conciencia, con seguridad, con higiene, con empatía y con salud. Y nuestro sector MICE está sobradamente preparado para ponerse en marcha con todas las garantías. 

España está recuperando su brillo

Recuerda esto: España es un país con experiencia, preparado para frenar un posible segundo asalto. Todo lo ocurrido, no va a volver a ocurrir. Porque amamos nuestro país, porque vivimos del Turismo, porque disfrutamos con nuestro trabajo, porque queremos compartir contigo este lugar maravilloso y lleno de vida.

Porque la vida sigue, a otro ritmo, con otros enfoques, pero sigue. Son otras cosas las más importantes. Hemos tenido una sacudida que no ha dejado indiferente a nadie. A nadie, en ningún lugar del mundo. La empatía con nuestros clientes es ahora más importante que nunca. Si siempre os hemos recibido con cariño, ahora mucho más. Os mandamos nuestros mejores deseos de salud para todos. ¡Esperamos veros muy pronto por aquí!

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